Тег: Финансовый уполномоченный | Korins.ru – новости страхового рынка

ВХОД РЕГИСТРАЦИЯ

Тег: Финансовый уполномоченный

11404 sto

Служба финансового уполномоченного выступает за разработку специальной главы в ГПК РФ о ее деятельности

добавлено 28.06.2024 10:41

автор korins.ru

Служба финансового уполномоченного подготовила концепцию внесения изменений в закон о финансовом уполномоченном и в Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации. Предложения Службы должны решить ряд проблем, из-за которых не в полной мере достигнуты те цели, которые ставились перед институтом финансового уполномоченного.Об этом сообщил финансовый уполномоченный Денис Новак, выступая на Сессии «Правовое регулирование, практика и перспективы внесудебного урегулирования финансовых споров», организованной Службой финансового уполномоченного в рамках ХII Петербургского международного юридического форума (ПМЮФ). "Служба, как работающий институт восстановления прав потребителей на финансовом рынке, уже ...

Теги: СОДФУ, Финансовый уполномоченный

Полная версия

11802 sto

Служба финуполномоченного планирует активно использовать искусственный интеллект для защиты прав потребителей

добавлено 18.10.2024 13:55

автор korins.ru

Служба финансового уполномоченного планирует активно использовать искусственный интеллект для защиты прав потребителей финансовых услуг, сообщила руководитель Службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного (АНО «СОДФУ») Ольга Крайнова на полях Форума инновационных финансовых технологий «Finopolis 2024».Ольга Крайнова отметила, что Служба продолжает внедрять и совершенствовать интеллектуальную составляющую при обработке обращений граждан, организаций, судов, экспертных организаций. Используя внедренные решения автоматизированной информационной системы интеллектуальной обработки Служба уже сегодня ежемесячно обрабатывают порядка 80 тыс. входящих документов.Ольга Крайнова отметила, что скорость и эффективность процессов рассмотрения обращений и работа ...

Теги: Финансовый уполномоченный

Полная версия

11788 sto

Чат-бот Службы финансового уполномоченного отвечает на 4 из 5 запросов пользователей и только один запрос переводится на оператора

добавлено 15.10.2024 14:28

автор korins.ru

За 3-й квартал 2024 года в контактный центр Службы финансового уполномоченного поступило около 21 тыс. звонков, чат-бот обработал более 4,5 тыс. запросов пользователей, рост запросов составил 18% в сравнении с аналогичным периодом 2023 года, сообщила руководитель АНО «СОДФУ» Ольга Крайнова.По умолчанию ответы на запросы потребителей формируются автоматически с помощью технологий искусственного интеллекта (бота). В случае, если потребитель задает нестандартный вопрос, либо не желает общаться с ботом, диалог переключается на оператора контактного центра. «Мы всегда уделяли особое внимание внедрению цифровых технологий, которые ...

Теги: Финансовый уполномоченный

Полная версия

← 1 2 3 4 5 6 →

Читайте также

Новости: РНПК укрепляет международное сотрудничество

Комьюнити: «Росгосстрах» активно идет в онлайн — новая платформа РГС.Онлайн и новый дизайн-код

Комьюнити: Страховой Дом ВСК признан брендом года в страховании

Комьюнити: РЕСО-Гарантия отметила 33-летие

Жизнь: Хороший соцпакет, просторная зона отдыха и обучение — россияне назвали главные условия работы мечты

>КЛУБ Журналистов

Последние альбомы

Круглый стол ВСС на FINOPOLIS 2024 «Берегись нейросетей: Юрий Деточкин VS искусственный интеллект»

XIX Международная конференция по страхованию «30 лет ВСС – от прошлого к цифровому будущему»

Круглый стол «Страхование киберрисков» на площадке Уральского форума «Кибербезопасность в финансах»

Мероприятие в честь 20-летия ОСАГО в Музее Гаража особого назначения

Круглый стол ВСС «Опережая космические технологии: страховые и финансовые сервисы 2023» в рамках FINOPOLIS 2023

Последние видео

Специальный репортаж "Стратегия будущего. Как ИИ и цифровые технологии меняют финансовый рынок России", телеканал Россия 24

110 right

Play video2

добавлено 25.10.2024

автор korins.ru

Е.В.Уфимцев, президент РСА, в интервью программе "Вести. Местное время"

109 right

Play video2

добавлено 24.10.2024

автор korins.ru

Н.Галушин в сюжете «Штрафы по камерам за нарушение ПДД и отсутствие ОСАГО» телеканала «Россия 1»

108 right

Play video2

добавлено 21.10.2024

автор korins.ru

©2024 «КОРИНС». При использовании материалов гиперссылка на Korins.ru обязательна.