Тег: Финансовый уполномоченный
8518 sto
Финансовый уполномоченный предложил совершенствование порядка обжалования финансовыми организациями его решений
добавлено 30.06.2022 12:07
Служба финансового уполномоченного предложила внести изменения в законодательство в части совершенствования порядка обжалования финансовыми организациями решений финансового уполномоченного. Инициативу озвучил финансовый уполномоченный Виктор Климов по итогам обсуждения на сессии «Открытый диалог. О правовых проблемах, возникающих при рассмотрении споров потребителей финансовых услуг с финансовыми организациями», организованной Службой финансового уполномоченного в рамках X Петербургского международного юридического форума.В соответствии Законом о финансовом уполномоченном в случае несогласия с решением финансового уполномоченного финансовая организация вправе обратиться в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской ...
Полная версия

8521 sto
Служба финансового уполномоченного сообщила о фактах добровольного отказа финансовых организаций обжаловать решения финансового уполномоченного
добавлено 30.06.2022 14:14
Одна из крупнейших страховых компаний оценив экономическую составляющую процесса судебного обжалования решений финансового уполномоченного, отказалась от обжалования таких решений, принятых с 1 марта 2022 года, за исключением случаев снижения взысканной финансовым уполномоченным неустойки. Об этом сообщила руководитель АНО «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного» (АНО «СОДФУ») Ольга Крайнова по итогам обсуждения на сессии «Открытый диалог. О правовых проблемах, возникающих при рассмотрении споров потребителей финансовых услуг с финансовыми организациями», организованной Службой финансового уполномоченного в рамках X Петербургского международного юридического форума.«Мы уже фиксируем ...
Полная версия

8524 sto
Финансовый уполномоченный рассказала о подходах к разрешению споров по ОСАГО в связи с невозможностью осуществить ремонт поврежденного транспортного средства
добавлено 30.06.2022 17:54
Финансовому уполномоченному поступают обращения по спорам из договоров ОСАГО, в которых потребитель требует взыскания страхового возмещения в денежной форме в связи с неосуществлением страховщиком ремонта поврежденного транспортного средства со ссылкой на изменение рыночной ситуации и невозможность организовать такой ремонт в соответствии с требованиями закона об ОСАГО. Об этом сообщила финансовый уполномоченный Светлана Максимова в рамках X Петербургского международного юридического форума в ходе сессии «Открытый диалог. О правовых проблемах, возникающих при рассмотрении споров потребителей финансовых услуг с финансовыми организациями», организованной Службой ...
Полная версия

8580 sto
Главный финансовый уполномоченный Юрий Воронин получил государственную награду РФ - Орден Почета
добавлено 14.07.2022 11:26
Главный финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг Юрий Воронин Указом Президента Российской Федерации от 18.04.2022 г. № 212 «О награждении государственными наградами Российской Федерации» награжден Орденом Почета.Церемония вручения государственных наград и поощрений состоялась 13 июля 2022 года в Екатерининском зале Кремлевской резиденции Президента Российской Федерации. Награду вручил Первый заместитель Руководителя Администрации Президента Российской Федерации Сергей Кириенко.Орден Почета вручен Юрию Воронину «за достигнутые трудовые успехи и многолетнюю добросовестную работу».Юрий Воронин является признанным специалистом в области теории и практики социального и финансового ...
Полная версия

8766 sto
Число обращений к финансовому уполномоченному в I полугодии 2022 года сократилось на 18,1%
добавлено 24.08.2022 16:24
В Службу финансового уполномоченного в I полугодии 2022 года поступило 77,2 тыс. обращений потребителей по спорам с финансовыми организациями, что на 18,1% меньше, чем за аналогичный период 2021 года, сообщила руководитель АНО «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного» Ольга Крайнова.Основное сокращение обращений произошло в отношении страховых организаций. Так, потребители направили в первом полугодии 2022 года 67,9 тыс. обращений, что на 20,9% меньше, чем в первом полугодии 2021 года. «Финансовый уполномоченный рассматривает обращения в отношении страховых организаций с момента начала осуществления деятельности по ...
Полная версия

8684 sto
Финансовый уполномоченный взыскал со страховой компании выплату в пользу москвича за разбитые бутылки в багаже
добавлено 08.08.2022 12:33
Страховая компания отказала жителю Москвы в страховой выплате в отношении багажа, после чего клиент, несогласный с решением организации, обратился к финансовому уполномоченному, которая признала отказ неправомерным и обязала страховую компанию выплатить деньги за разбитые в багаже бутылки.Как сообщила финансовый уполномоченный Светлана Максимова, которая вынесла решение в пользу потребителя, москвич заключил договор страхования, предусматривающий страхование багажа, в том числе по рискам его повреждения, гибели, утраты – недоставки в пункт назначения, пропажи целых мест багажа.В застрахованном багаже у пассажира были бутылки с ...
Полная версия

8909 sto
В Службе финансового уполномоченного рассказали о праве на страховую выплату при травме на арендованном электросамокате
добавлено 26.09.2022 17:04
В последнее время электросамокаты стали очень популярны, и порой в новостях появляются сообщения о травмах, полученных во время движения. Поэтому при аренде электросамоката не лишним будет осведомиться, есть ли возможность страховой выплаты на случай неприятной ситуации, сообщила руководитель АНО «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного» Ольга Крайнова.Компании, предоставляющие в аренду электросамокаты с использованием мобильного приложения, могут предлагать клиенту дополнительную услугу – заключение со страховщиком договора страхования на время управления электросамокатом в рамках учетной поездки. Такой договор страхования является добровольным. По нему, как ...
Полная версия

9639 sto
Опубликован список финансовых организаций, систематически нарушающих требования закона о финансовом уполномоченном
добавлено 27.03.2023 12:56
Служба финансового уполномоченного опубликовала список финансовых организаций, которые в 4 квартале 2022 года систематически нарушали требования закона «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», касающиеся порядка взаимодействия с финансовым уполномоченным.Так, Законом о финансовом уполномоченном предусмотрена обязанность финансовой организации в определенные сроки предоставить мотивированный ответ на заявление (претензию) потребителя, направленное в порядке, установленном статьей 16 Закона.Кроме того, финансовые организации также обязаны предоставлять финансовому уполномоченному запрашиваемые им при рассмотрении обращения документы и сведения, связанные со спором, в течение 5 рабочих дней со ...
Полная версия

9652 sto
СОДФУ выявила недобросовестные практики страховых компаний с использованием чат-ботов
добавлено 29.03.2023 11:27
Служба финансового уполномоченного выявила недобросовестную практику финансовых организаций по отношению к своим клиентам с использованием чат-ботов, из-за которой процедура разрешения спора по ОСАГО с такой организацией через финансового уполномоченного может быть затянута, сообщила руководитель АНО «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного» Ольга Крайнова.В соответствии с законом о финансовом уполномоченном, перед тем как направить обращение финансовому уполномоченному, потребитель должен обратиться в саму финансовую организацию, с которой у него возник спор, с отдельным заявлением (претензией), напомнила руководитель Службы. Некоторые страховщики на своих официальных сайтах ...
Полная версия

9666 sto
Финансовый уполномоченный выявил новые недобросовестные практики финансовых организаций при выдаче кредитов
добавлено 31.03.2023 10:58
Финансовый уполномоченный при рассмотрении обращений потребителей продолжает выявлять недобросовестные практики со стороны кредитных организаций, связанные с заключением договора кредита и одновременным заключением договора страхования.Как правило, при заключении договора на предоставление потребительского кредита банк предлагает дополнительные услуги, в том числе в результате оказания которых потребитель становится застрахованным лицом по договору коллективного страхования жизни и (или) здоровья заемщиков, пояснила финансовый уполномоченный Татьяна Савицкая.При этом в отдельных случаях в соответствии с условиями коллективного договора страхования жизни и (или) здоровья заемщиков, заключенного банком в ...
Полная версия

Читайте также

11927 thumb

Новости: РНПК укрепляет международное сотрудничество

21.11.2024
11926 thumb

Комьюнити: «Росгосстрах» активно идет в онлайн — новая платформа РГС.Онлайн и новый дизайн-код

21.11.2024
11925 thumb

Комьюнити: Страховой Дом ВСК признан брендом года в страховании

21.11.2024
11924 thumb

Комьюнити: РЕСО-Гарантия отметила 33-летие

21.11.2024
11923 thumb

Жизнь: Хороший соцпакет, просторная зона отдыха и обучение — россияне назвали главные условия работы мечты

21.11.2024

Последние альбомы
79 thumb

Круглый стол ВСС на FINOPOLIS 2024 «Берегись нейросетей: Юрий Деточкин VS искусственный интеллект»

12.11.2024
78 thumb

XIX Международная конференция по страхованию «30 лет ВСС – от прошлого к цифровому будущему»

04.06.2024
77 thumb

Круглый стол «Страхование киберрисков» на площадке Уральского форума «Кибербезопасность в финансах»

01.03.2024
76 thumb

Мероприятие в честь 20-летия ОСАГО в Музее Гаража особого назначения

18.12.2023
75 thumb

Круглый стол ВСС «Опережая космические технологии: страховые и финансовые сервисы 2023» в рамках FINOPOLIS 2023

30.11.2023

Последние видео
Специальный репортаж "Стратегия будущего. Как ИИ и цифровые технологии меняют финансовый рынок России", телеканал Россия 24
110 rightPlay video2
добавлено 25.10.2024
Е.В.Уфимцев, президент РСА, в интервью программе "Вести. Местное время"
109 rightPlay video2
добавлено 24.10.2024
Н.Галушин в сюжете «Штрафы по камерам за нарушение ПДД и отсутствие ОСАГО» телеканала «Россия 1»
108 rightPlay video2
добавлено 21.10.2024