Новости > ОНФ выявил навязывание страховок в ряде банков
792 show

добавлено 11.08.2015 16:41
автор korins.ru


Проект ОНФ «За права заемщиков» выявил банки, чаще других навязывающие клиентам страховки



Эксперты
проекта ОНФ «За права заемщиков» проанализировали несколько сотен жалоб
клиентов на навязывание клиентам страхового полиса при выдаче кредитов и
составили рейтинг наиболее часто упоминаемых
финансовых организаций.



Мониторинг
проводился на основе открытых данных интернет-форумов финансового
профиля (banki.ru, sravni.ru, bankir.ru и др.), по обращениям,
оставленным потребителями во втором квартале 2015 года.
Всего было проанализировано триста сообщений, среди которых наибольшее
количество жалоб, связанных с навязыванием страховок, пришлось на банк
«Русский стандарт» (27%), Московский кредитный банк (21%) и Альфа-банк
(20%). Далее следуют «Кредит Европа банк» (12%),
банк «Хоум кредит» (15%) и Русславбанк (5%).



По закону
приобретать страховку клиент обязан только в том в случае, если он
покупает в кредит автомобиль или недвижимость. Ко всем другим кредитным
продуктам граждане могут приобрести страховку
на добровольной основе. Но клиенты банков жалуются, что им такие
страховые полисы навязывают, более того, у них отсутствует возможность
повлиять на основные условия страхования, а полной и достоверной
информации об услуге они не получают. При этом, стоимость
кредита с навязанной страховкой может увеличиваться на 25-30%, а отказ
от страхования нередко приводит к тому, что человек просто не может
получить кредит.



Эксперты
обращают внимание на то, что действия банка, связанные с предоставлением
заемщику услуги по страхованию жизни и здоровья, могут быть признаны не
соответствующими закону «О защите прав потребителей»
в случае, когда человеку было отказано в получении кредита в следствии его отказа от допуслуги.
В соответствии со статьей 16 этого
закона, убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права
на свободный выбор товаров (работ, услуг), должны быть возмещены
продавцом или исполнителем в полном объеме. Однако
проблема заключается в том, что доказать это крайне сложно - банки не обязаны объяснять причину отказа в выдаче кредита.



«Мы предложим
Банку России посвятить одно из заседаний его Экспертного совета по
защите прав потребителей вопросу навязывания финансовыми организациями
дополнительных услуг при продаже кредитных
продуктов. Несмотря на существующую норму в законе, происходит
повсеместное нарушение прав заемщиков. Необходимо продумать, как сделать
запрет на навязывание дополнительных услуг более администрируемым и
эффективным», – пояснил руководитель проекта ОНФ «За
права заемщиков», заместитель председателя комитета по экономической
политике Госдумы Виктор Климов.


ИСТОЧНИК: ОНФ


1
0

1
1

Читайте также

11927 thumb

Новости: РНПК укрепляет международное сотрудничество

21.11.2024
11926 thumb

Комьюнити: «Росгосстрах» активно идет в онлайн — новая платформа РГС.Онлайн и новый дизайн-код

21.11.2024
11925 thumb

Комьюнити: Страховой Дом ВСК признан брендом года в страховании

21.11.2024
11924 thumb

Комьюнити: РЕСО-Гарантия отметила 33-летие

21.11.2024
11923 thumb

Жизнь: Хороший соцпакет, просторная зона отдыха и обучение — россияне назвали главные условия работы мечты

21.11.2024

Последние альбомы
79 thumb

Круглый стол ВСС на FINOPOLIS 2024 «Берегись нейросетей: Юрий Деточкин VS искусственный интеллект»

12.11.2024
78 thumb

XIX Международная конференция по страхованию «30 лет ВСС – от прошлого к цифровому будущему»

04.06.2024
77 thumb

Круглый стол «Страхование киберрисков» на площадке Уральского форума «Кибербезопасность в финансах»

01.03.2024
76 thumb

Мероприятие в честь 20-летия ОСАГО в Музее Гаража особого назначения

18.12.2023
75 thumb

Круглый стол ВСС «Опережая космические технологии: страховые и финансовые сервисы 2023» в рамках FINOPOLIS 2023

30.11.2023

Последние видео
Специальный репортаж "Стратегия будущего. Как ИИ и цифровые технологии меняют финансовый рынок России", телеканал Россия 24
110 rightPlay video2
добавлено 25.10.2024
Е.В.Уфимцев, президент РСА, в интервью программе "Вести. Местное время"
109 rightPlay video2
добавлено 24.10.2024
Н.Галушин в сюжете «Штрафы по камерам за нарушение ПДД и отсутствие ОСАГО» телеканала «Россия 1»
108 rightPlay video2
добавлено 21.10.2024