Российские
туристы скорректировали географию своих новогодних и рождественских поездок,
следует из сообщения специалистов компании Росгосстрах, которые проанализировали обращения от туристов, поступившие
в СК во время новогодних и рождественских праздников.

Как следствие, изменилась и география обращений
в компанию по страховым случаям, отмечается в сообщении.

Кардинально выросло
число страхователей, путешествовавших в каникулы по России. Наши
соотечественники предпочли зарубежным турам поездки в Москву, Санкт-Петербург,
по «Золотому кольцу». Зафиксировано падение доли традиционного зимнего
европейского горнолыжного отдыха. Увлекающиеся горными лыжами россияне в этом
году выбрали такие отечественные горнолыжные курорты, как Красная сопка (Камчатка),
Кировск (Кольский полуостров), Красная поляна (Сочи), Шерегеш (Иркутская
область), Домбай, Дивногорск, Белорецк и другие. Основными видами помощи
страховой компании туристам внутри страны стали стационарное лечение и
транспортировка к месту проживания, когда застрахованный не смог из-за травмы
воспользоваться своими билетами и вовремя вернуться домой. 



Только треть всех обращений в компанию Росгосстрах в период зимних каникул-2015
поступила от туристов, которые отдыхали на курортах Европы (Италия, Германия,
Австрия, Франция, Финляндия). Основными страховыми случаями стали травмы,
полученные при катании на горных лыжах и сноубордах, что еще раз доказывает
необходимость включения спортивных рисков в договор страхования туриста. 



«Еще одной особенностью в урегулировании страховых случаев в период зимних
каникул стал рост дорожно-транспортных происшествий с туристами,
путешествовавшими по Европе на собственном автомобиле, - говорит руководитель
департамента страхования выезжающих за рубеж компании Росгосстрах Маргарита
Мармер. - Количество таких случаев увеличилось в 4 раза. ДТП были
зарегистрированы в Латвии, Польше, Финляндии и Австрии».



В то же время пляжный отдых в разгар зимы пользуется популярностью у россиян.
За время зимних каникул-2015 по сравнению с прошлым годом отмечен рост на 11%
числа поездок в Юго-Восточную Азию. На страны с теплым климатом (Таиланд,
Вьетнам, Индия, Китай, Камбоджа, Индонезия) пришлось 63% обращений в компанию.
Наиболее частой причиной обращения туристов стали желудочно-кишечные и
респираторные инфекции. В период новогодних праздников Росгосстрах сопровождал
госпитализацию в Таиланде двух детей, у которых случились приступы аппендицита.
Стоимость каждого страхового случая составила $6,5 тыс. 



«Среди тяжелых случаев следует отметить частые в этом регионе травмы, связанные
с ездой на мототехнике. Они составляют 42% от общего количества травм, -
говорит М. Мармер. - При этом стоимость медицинской помощи при легкой травме
составляет порядка $ 1,5 тыс. Травмы средней тяжести, которые требуют
недлительной госпитализации, обходятся в $15 тыс. А на лечение тяжелых травм,
как правило, не хватает и классической страховой суммы в размере 30 тыс. евро».
При анализе обстоятельств страховых случаев по причине ДТП с пострадавшими
водителями-россиянами выясняется, что более чем в 85% случаев туристы не имели
прав на управление мототехникой. А в 100% случаев, где пострадали пассажиры
специфического для этих стран мотоциклетного такси, не удалось установить
личность водителя и, соответственно, наличие у него права заниматься
пассажирскими перевозками. 



Серьезные случаи, связанные с госпитализацией, часто происходят с туристами
старшей возрастной группы. Так, лечение в связи с ишемической болезнью сердца
пожилого мужчины потребовало около $30 тыс. Один из туристов скончался от
инфаркта миокарда, расходы на репатриацию составили $11 тыс. «В конце прошлого
года продуктовая линейка компании Росгосстрах по страхованию путешествующих
была дополнена специальным продуктом для людей, страдающих хроническими
заболеваниями, что обычно является классическим исключением на рынке. Согласно
официальной статистике, 44% взрослого населения страдает от хронических
неинфекционных заболеваний. Поэтому наш новый продукт оказался весьма востребован,
- отмечает М.Мармер. - Кроме того мы предложили клиентам дополнительную
возможность по страхованию беременных путешественниц - только для поездок на
период новогодних праздников в компании было оформлено 27 таких полисов». 



Кроме расходов на медицинские услуги за период новогодних каникул Росгосстрах
обеспечил организацию возвращения 11 застрахованных из-за рубежа на территорию
России. Как показывает практика компании, ситуации, в которых необходима
организация транспортировки, бывают следующими: 



- по состоянию здоровья турист не способен самостоятельно путешествовать и
нуждается в медицинском сопровождении в связи с необходимостью осуществления
медицинских манипуляций во время проезда, так бывает при тяжелых заболеваниях и
травмах; 



- по причине заболевания или травмы турист не смог уехать в запланированные
даты, пропустил отъезд и нуждается в покупке новых билетов; 



- турист не может воспользоваться своим оригинальным билетом, например, при
травмах ноги или спины, когда застрахованному для перелета по медицинским
показаниям необходимо более комфортное место в бизнес-классе, позволяющее
путешествовать лежа.

ИСТОЧНИК: пресс-служба
Росгосстраха.