Для туристов, отправляющихся за рубеж, Всероссийский союз страховщиков (ВСС) по просьбе портала Коринс.ру подготовил ответы на самые распространенные вопросы, связанные со страхованием выезжающих за рубеж (ВЗР). 

- По страхованию медицинских расходов, возникших в результате несчастного случая или внезапного заболевания во время поездки за рубеж страховщик  гарантирует оплату расходов в пределах установленной в договоре страхования страховой суммы. 

По страхованию медицинских расходов при выезде за границу страховщик покрывает:

• медицинские расходы, 

а именно:

- по пребыванию и лечению в стационаре при необходимости экстренной госпитализации, включая расходы на врачебные услуги, на проведение операций, диагностических исследований, а также по оплате назначенных врачом медикаментов, перевязочных средств и средств фиксации;

- по амбулаторному лечению, включая расходы на врачебные услуги, диагностические исследования, назначенные врачом медикаменты, перевязочные средства и средства фиксации;

- на осмотр, экстренное лечение и медикаменты при остром воспалении зуба и окружающих зуб тканей, а также при травме зуба в результате несчастного случая.

• медико-транспортные расходы

• транспортные расходы

• расходы по посмертной репатриации

- Минимальный размер страховой суммы по договору страхования выезжающих за рубеж должен быть эквивалентен 2 миллионам рублей по официальному курсу Банка России, установленному на дату заключения договора добровольного страхования. Средняя стоимость полиса на 8 дней составляет примерно 8 долларов или евро в зависимости от национальной валюты страны, в которую отправляется российский турист.

- Стандартный полис не покрывает спортивные риски. Например, при катании на лыжах или на сноуборде. Данные риски нужно страховать дополнительно. При этом на каждый риск существует определенный повышающий коэффициент. Стоимость полиса будет варьироваться в зависимости от набора дополнительных рисков.

- Если, например, человек выпил, сел за руль и попал в аварию - это не является страховым случаем. Даже если он получил травму, страховая компания оплачивать это не должна. Если же он являлся пассажиром в момент ДТП и находился в алкогольном опьянении, этот случай будет признан страховым.

- В связи с последними событиями в Европе у страхователей в последнее время возникает много вопросов на этот счет. По действующим сейчас правилам, теракт или вооруженный конфликт попадает под повышающий коэффициент. То есть турист может рассчитывать на помощь страховой компании только в том случае, если он застраховал соответствующие дополнительные риски. 

- Нужно позвонить в сервисный центр, который организует медицинскую или иную помощь в стране временного пребывания. Телефоны указаны на бланке полиса. Потребуется сообщить имя и фамилию застрахованного, номер контактного телефона, номер полиса, период и территорию его действия, время и обстоятельства происшедшего, местонахождение застрахованного, характер требуемой помощи.

Сервисный центр в свою очередь дает гарантию медицинскому учреждению. Для застрахованного лечение в этом случае будет бесплатным.

Важно помнить, что с сервисным центром нужно связаться при первой же возможности, потому что иногда человека везут в ту больницу, с которой у страховщика нет договорных отношений.

- Страховая компания несет ответственность только в пределах страховой суммы. Все остальные расходы, превышающие страховую сумму в рамках договора, понесут родственники пострадавшего туриста или он сам.

- Если страховой суммы недостаточно для дальнейшего лечения за границей и если врач рекомендовал пострадавшему долечиться в стране постоянного проживания, все расходы по транспортировке оплачивает страховая компания. Однако платить за долечивание в стране постоянного проживания страховая компания не будет. На территории России пострадавший будет долечиваться по полису обязательного медицинского страхования (ОМС).

- Никакое волеизъявление человека при транспортировке страховщик не принимает. Сервисная компания должна получить разрешение лечащих врачей на транспортировку пострадавшего, так как он какое-то время может быть нетранспортабельными, и только после этого вывозить застрахованного до постоянного места жительства.

- В этом случае все расходы по оказанию медицинской помощи и транспортировке он оплачивает самостоятельно.